Política de RGPD
1. Enquadramento
A SOAPRO, S.A. leva muito a sério a protecção dos dados pessoais e actua em conformidade com a legislação aplicável em matéria de protecção de dados e privacidade.
Nesta página explicamos, de forma simples, como utilizamos os seus dados quando nos dá o seu consentimento, quais são as finalidades desse tratamento e quais os seus direitos enquanto titular dos dados.
Sempre que for necessário o seu consentimento para tratarmos os seus dados pessoais (por exemplo, para envio de comunicações de marketing), poderá geri‑lo a qualquer momento através deste formulário.
2. Finalidade do formulário de consentimento
Ao preencher este formulário, está a indicar se autoriza ou não a SOAPRO, S.A. a:
- Continuar a contactá‑lo para efeitos de comunicações de marketing (quando aplicável);
- Utilizar os seus dados para personalizar a sua experiência no website;
- Tratar determinados dados para análise estatística e melhoria contínua dos nossos serviços online.
Poderá rever e alterar as suas opções de consentimento sempre que o entender.
3. Responsável pelo tratamento e finalidades
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste formulário é a SOAPRO, S.A..
Os dados pessoais fornecidos (como nome, apelido, e‑mail, telemóvel e eventuais preferências de contacto) podem ser utilizados, conforme as escolhas que efectuar, para as seguintes finalidades:
- Gestão da relação com o Utilizador/Cliente – responder a pedidos de contacto, esclarecimentos ou informações;
- Personalização do website – adequar determinados conteúdos às suas preferências de localização/idioma, tornando a navegação mais conveniente;
- Análise estatística anónima – recolher e analisar dados de tráfego anónimos, através de serviços de estatísticas, para melhorar o funcionamento e a experiência do website;
- Envio de comunicações de marketing – envio de informações sobre produtos, serviços, iniciativas, eventos e conteúdos relevantes da SOAPRO, S.A., caso tenha dado o seu consentimento para o efeito;
- Envio de ofertas e conteúdos personalizados – quando aceite, adaptar comunicações às suas preferências e utilização de produtos/serviços.
Os seus dados serão apenas conservados pelo tempo necessário para as finalidades indicadas ou pelo período exigido por lei.
4. Base legal: o seu consentimento
Em determinadas situações, o tratamento dos seus dados pessoais baseia‑se no seu consentimento, que é dado de forma livre, específica, informada e inequívoca através deste formulário.
- Pode autorizar ou não autorizar o envio de comunicações de marketing (e‑mail, correio, telefone ou mensagem).
- Pode autorizar ou não autorizar o envio de ofertas personalizadas com base nas suas preferências e comportamentos.
Se, nas opções apresentadas, seleccionar “Não” nas questões relativas a comunicações de marketing e ofertas personalizadas, os seus dados serão apagados para essas finalidades num prazo máximo de 48 horas (dias úteis), mantendo‑se apenas o que eventualmente seja necessário para cumprimento de obrigações legais ou gestão de relações já existentes (por exemplo, contratos).
5. Direito de retirar o consentimento
Pode, a qualquer momento, retirar ou alterar as declarações de consentimento submetidas à SOAPRO, S.A., com efeitos apenas para o futuro.
Depois da retirada total do seu consentimento para fins de marketing:
- O seu perfil deixará de ser utilizado para essas finalidades;
- Deixará de receber comunicações de marketing da SOAPRO, S.A. (incluindo ofertas personalizadas, se assim o tiver indicado).
A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efectuado com base no consentimento previamente dado.
6. Direitos dos titulares de dados
Nos termos da lei, tem o direito de:
- Solicitar informação sobre os dados que temos sobre si;
- Pedir a rectificação de dados pessoais inexactos ou incompletos;
- Solicitar o apagamento ou bloqueio dos seus dados pessoais, nos casos previstos na lei;
- Solicitar a limitação do tratamento;
- Opor‑se a determinados tratamentos, nos termos legais;
- Exercer o direito à portabilidade dos dados, quando aplicável.
Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação disponibilizados no website (por exemplo, contactos na página “Contactos”) ou através de endereço de e‑mail específico, se vierem a definir um (ex.: dpo@soapro.ao ou similar).
Detalhes adicionais sobre o tratamento dos seus dados pessoais e sobre os seus direitos encontram‑se na Política de Privacidade da SOAPRO, S.A.
7. Campos típicos do formulário (copy sugerida)
Para acompanhar o formulário, podes usar estes textos curtos junto aos campos/opções:
- Nome *
- Apelido *
- E‑mail *
- Telemóvel *
1. Gostaria de receber comunicações de marketing da SOAPRO (por e‑mail, correio, telefone ou mensagem)? *
( ) Sim
( ) Não
2. Gostaria de receber ofertas e conteúdos personalizados sobre produtos e serviços da SOAPRO, com base nas minhas preferências e utilização de serviços? *
( ) Sim
( ) Não
Nota informativa junto ao formulário:
Caso seleccione «Não» nas opções 1 e 2, a SOAPRO, S.A. deixará de utilizar os seus dados para efeitos de comunicações de marketing e ofertas personalizadas, procedendo ao respectivo apagamento para essas finalidades num prazo máximo de 48 horas (dias úteis).
