Água Não Facturada, um conceito que abarca perdas físicas e comerciais, é um dos principais desafios para as Entidades Gestoras.  Segundo a International Water Association (IWA), estima-se que até 40% da água produzida em alguns sistemas urbanos não seja facturada, devido a fugas, ligações ilegais e medição deficiente ou insuficiente. 

Há sistemas em que menos de metade da água tratada é facturada aos consumidores, acarretando, não só gastos em energia e produtos químicos, com custos financeiros e ambientais associados, mas também gastos adicionais em recursos humanos, prejudicando a capacidade de garantir água segura e acessível a todas as comunidades e limitando recursos disponíveis para manutenção e expansão dos sistemas.  A redução da Água Não Facturada é fundamental para a sustentabilidade económica, ambiental e social dos sistemas e deve ser abordada de forma integrada.  

A mitigação deste problema começa, desde logo, nos projectos dos sistemas de abastecimento, que devem prever soluções robustas e fáceis de operar, dimensionadas para as condições de uso a que vão, realmente, estar sujeitas. Os sistemas deverão, de entre outras coisas, possuir patamares de pressão bem escalonados, promovendo a diminuição de perdas físicas, bem como Zonas de Medição e Controlo (ZMC), ajustadas ao território servido, e ainda redundâncias que permitam uma manutenção adequada.  

Do ponto de vista da exploração dos sistemas, é necessário haver um bom conhecimento da infra-estrutura e da sua capacidade hidráulica (cadastro físico e modelos hidráulicos), bem como um conhecimento dos clientes e pontos de consumo (cadastro de clientes). São necessários ainda ferramentas de gestão técnica e comercial assentes em dados actualizados e fiáveis, recursos humanos com formação adequada, quer na área técnica quer na área comercial e financeira, e a implementação de Planos de Redução de Água Não Facturada.  
 
Na SOAPRO, partilhamos este conhecimento porque acreditamos que só com soluções integradas e adaptadas à nossa realidade se constrói um futuro mais seguro, eficiente e sustentável para todos. 
 

Resumo dos pontos chave: 

• Água Não Facturada é um tema central na gestão da água; 
• Perdas físicas e comerciais prejudicam empresas e comunidades; 
• Soluções robustas, boa medição, formação e gestão integrada são essenciais; 
• A sustentabilidade depende de investir neste combate.